귀속형보청기 멀티메모리(multimemory)의 기능 및 고장시 수리 대처법

 

 

 보청기의 여러 가지 기능 중 멀티메모리를 소개하고자 합니다.

멀티메모리는 난청 고객의 다양한 환경에서 보다 편리하게 사용할 수 있는 옵션중의 하나로서 귀걸이형 보청기에서는 기본으로 장착되는 경우도 있지만 맞춤형보청기에서는 고객의 생활 패턴에 맞추어서 피팅(fitting) 및 설계하는 선택사양입니다.

해당 버튼은 누를 때마다 1번 → 2번 → 3번 → (4번) → 1번으로 설정한 프로그램을 변경할 수 있는 그런 원리를 가지고 있습니다.

 

 

 

 

 

오늘은 프랑스에 거주하는 교민의 질문에 답변을 드리고자 합니다.

고객분께서는 멀티메모리가 장착된 고막형보청기를 사용 중이신데 버튼이 눌러진 상태에서 돌출이 안 되는 불편을 겪는 상황입니다.

간혹 버튼을 누르는 자세가 어긋나 빠지는 경우는 있어도 이렇게 누른진 채로 복원(돌출)이 안 되는 경우는 개인적으로도 경험해보지 못해서 당혹스러웠습니다만, SNS로 연락 받은 내용을 토대로 보청기 제조사와의 긴밀한 협의 끝에 다음과 같은 해법을 정리해보았습니다.

 

1. 버튼과 캡 사이의 미세 틈에 소독용 알코올을 한 방울 떨어뜨린 후 10초 가량 기다립니다.

   → 알코올을 사용하는 이유는 버튼과 캡 사이에 끼어있을 수 있는 유분을 녹임.

 

2. 핀셋으로 버튼을 살짝 당깁니다.

   → 이 때 가능하면 캡이 안 빠지도록 손톱으로 캡을 지긋이 눌러준다.

       핀셋이 없으면 엄지와 검지의 두 손톱을 이용하여 살짝 잡아 당겨도 됨.

 

 

 

참고로 프랑스에 거주하시는 스타키보청기 사용자분께서는 아래 스타키보청기 프랑스지사에서도 도움을 받을 수 있사오니 참조 바랍니다.

 

 

스타키보청기 프랑스지사 연락처

STARKEY FRANCE S.A.R.L.

23, rue Claude Nicolas Le Doux

Europarc Batiment 14

94000 Creteil

Téléphone : 01 49 80 74 74