김형재의 청능재활 블로그 : 스타키보청기 분당-용인 난청센터

diaphragm은 마이크와 리시버에 각각 존재합니다. 그러나 그 구조와 작동 원리는 약간 다릅니다.

마이크는 음성신호를 전기신호로 바꾸는 장치이고, 반대로 리시버는 일반인에게는 스피커로 이해가 쉽게 되는데 전기신호를 음성신호로 변환하는 장치입니다.

이 과정에서 필수적인 요소가 진동인데, 음성이나 소리의 진동을 감지한 마이크 내부의 떨림판에서 센서(PCB)로 압전 원리로 소리를 전달하는 것이 microphone diaphragm이구요, 전기신호를 코일의 자장을 통해 진동판으로 소리를 전달하는 것이 receiver diaphragm이라고 할 수 있습니다.

이처럼 diaphragm은 보청기 마이크와 보청기 리시버에 있어서 소리와 전기신호로 변환하는 핵심부품이라고 할 수 있습니다.

그런데 diaphragm은 습기에 무척이나 취약 합니다. 습기에 노출이 되면 diaphragm이 푸른 녹이 슬어 제대로 진동이 안 되어 소리가 작아지거나 본래의 주파수 범위에서의 증폭이 불가하여 음의 왜곡이 일어나게 됩니다.

보청기 전문가를 비롯한 청능사 분들이 보청기의 습기 관리를 강조하는 이유가 여기에 있습니다.
그리고 보청기 제조사마다 약간의 차이는 있겠습니다만, 8월 말 9월 초가 보청기 수리가 가장 많은 것은 습기에의 노출과 무관치 않을 것입니다.  

보청기가 최근 소형화되는 추세다보니 고장 빈도가 많이 높아졌습니다. 그래서 보청기에 의한 청능재활과정에서 고장이 발생한 후 수리비로 인한 난청 고객분과 청능사 사이에서 옥신각신하는 경우도 가끔 마주치게 됩니다.

그래서 과연 보청기 수리에 대한 통계가 궁금했습니다.
도대체 평균적으로 보청기를 수리하는 횟수는 얼마나 될까? 얼마마다 수리를 하는 것일가하구요.... 
아래 원문은 미국의 한 보청기 전문가가 투고한 글인데 보청기 수리의 빈도 등에 대해 많은 참고가 될 것입니다.

What is the frequency of hearing aid repair for new hearing aids manufactured in the USA?

What are the primary sources of hearing aid failure?





The frequency of repair depends on the style of hearing aid: in general, the smaller the shell the greater the repair frequency.

REPAIR PERCENTAGES*
Full Shell - 13%
Canal - 14%
CIC - 25%

*These percentages denote the ratio of hearing aids built versus hearing aids repaired/adjusted. For example, of all the ITEs built in one month, 13 percent were returned for adjustments/repairs.

New hearing aids are seen in the repair department primarily for response adjustments and fit-related issues. Although we (as an industry) refer to this incident as a ''repair,'' it is actually an integral part of the normal fitting process and import!!antly, does not represent a product defect.

The most common ''true'' repair actions are receiver replacement/cleaning due to cerumen and microphone replacement/cleaning due to skin oils and other debris in the microphone. The next most common repair action is to correct physical wear issues. The main ones are volume controls, battery doors and switches.

On average, ITEs are seen for repair every 12-15 months, ITCs are seen every 9 - 12 months, and CICs are seen every 7-9 months.

BIO:
Michael Block, PhD, CCC-A, F-AAA, is Director of Customer Service and Technical Support for Starkey Laboratories. Dr. Block has been an audiologist for more than 25 years. His extensive history includes research, audiology instructor, clinical service provider, clinical supervisor and academic department chair.

보청기의 수리의 빈도는 형태에 따라 차이가 많이 납니다. 
고막형(CIC) 보청기의 경우 평균적으로 7-9 개월 마다 수리를 요하는 것으로 보고 되었네요. 하지만 이는 미국의 경우로서 우리나라 사람과 귀 안의 상황이 다릅니다. 대체로 미국 사람은 물귀의 특성을 가지고 있어 마른 귀지를 가진 우리나라 사람에 비해 보청기의 리시버(receiver)의 고장 빈도는 다소 높다고 보아야 할 것입니다.