의식적인 듣기(listening, 청취)의 중요성 : 잘 듣기 훈련 방법 5가지 (5 ways to listen better)

 

Ms. Julian Treasure 소개

Sound expert

Author, Sound Business

Chairman, The Sound Agency

TED and international speaker

http://www.juliantreasure.com/

 

강의 제목 : 5 ways to listen better

 

 

TED.COM에서 청능재활에 관한 최신 정보를 얻기위 해 서핑을 하다가 소리전문가(sound expert)인 Mr. Julian Treasure의 강의를 접하고서 청각학을 공부하는 학생뿐만 아니라 청능재활이 필요한 난청인에게 듣기(listening, 청취)의 중요성을 깨우치는데에 큰 도움이 될 것으로 확신하여 내용을 요약해보았습니다.

 

 

<사진 : TED.COM '5 ways to listen better' 동영상 캡쳐>

 

 

 

 

 

 

Conscious listening을 통해 소통의 세상, 이해의 세상, 평화의 세상을 만들 수 있음!

 

우리는 의사소통 시간의 60%를 듣기(listening)에 사용 → 들은 것의 25%밖에 받아들이지 못함.

(We spend 60% of listening of communication time, but retain just 25% of what we hear.)

Listening(듣기) = making meaning from sound(소리로부터 의미를 부여하는 것)

 

 

 

█ 듣기에 사용되는 기술 (techniques)

 

1. Pattern recognition (패턴 인식)

신호와 잡음을 구별하는데 패턴을 인식 (예-소음 환경에서 본인 이름 듣고 인식하기)

 

2. Differencing

같은 소리가 2분 이상 지속되면 사람들은 더 이상 귀 기울이지 않음. 변화하는 소리에 귀를 기울임 (예-지속적인 pink noise 노출 시 반응)

 

3. Filters

culture, language, values, beliefs, attitudes, expectations, intentions

대부분의 사람들이 이런 필터에 대해 자각하지 못하지만 실제로는 영향을 미침

 

 

 

█ 듣기(listening)을 잃어가고 있음 - 그 원인?

 

1. 레코딩 방법을 발명

1) Writing(기록)

2) Audio recording(녹음)

3) Video recording(녹화)

 

2. 시끄러운 환경

1) Visually(시각적) : (예-현란한 간판)

2) Auditorily(청각적) : (예-자동차 소리, 길거리의 음악소리 등)

 

3. 사람들이 참을성을 잃어감

긴 연설보다는 짧고 효과적인 어구(sound bites)만을 원함

 

 

사람들의 주의를 끌기위해 미디어는 점점 자극적인 컨텐츠 사용

예) SENSATION, SHOCK, REVEALED, SCANDAL, FURY, EXPOSED...

⇒ 조용하고 절제된 것에 집중하기 더 어려워짐

 

의식적인 듣기(conscious listening)는 이해를 이끌어냄.

(“Conscious listening creates understanding")

⇒ 듣지 않으면 전쟁, 폭력, 위협 등이 발생

 

 

 

█ 잘 듣기 위한 5가지 훈련
(5 exercises to improve your sonscious listening)

 

1. Silence(침묵)

하루에 3분정도 침묵하기, 귀의 초기화(reset) 및 재조정(recalibration)

 

2. Mixer(소리구분하기)

주변의 많은 소리들 중 각각의 소리에 집중하여 구별하는 연습

(예-자연의 소리 중에서 물흐르는 소리, 새소리 등 구별하여 듣기, 카페에서 커피내리는 소리, 노트북 타자치는 소리 등 구별하여 듣기)

 

3. Savoring(즐기기)

일상적인 소리(mundane sounds)를 집중해서 들으며 즐기기

(예-건조기 돌아가는 소리를 왈츠 박자에 맞춰 들으며 즐기기)

 

4. Listening positions(경청하는 태도)

가장 중요한 방법으로 듣는 대상에 따라 적절하게 듣는 태도 변경하기

(예-능동적/수동적, 비평적/공감적 등)

 

5. RASA (약어, 산스크리트어로 “본질”의 의미)

1) Receive

집중해서 듣기 (pay attention to the person)

2) Appreciate

듣고 반응하기 (making little noise like “mm, oh, okay...”)

3) Summarize

요약하기 (“so, ...” very important in communication)

4) Ask

질문하기 (ask questions afterwards)

 

결론 : Conscious listening(의식적인 듣기)을 통해 소통의 세상, 이해의 세상, 평화의 세상을 만들 수 있음.